Levering

Vi sender alle ordrer fra Danmark.

Ordrer sendes med Postnord, dao eller GLS til den valgte leveringsadresse eller en pakkeshop.

Leveringstid: 3-5 hverdage

Fragt: Fra 49 kr.

Fri fragt: Ved køb over 799 kr.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med trackinginformation, så du kan følge din pakke.

I perioder med ekstraordinært mange ordrer eller kampagner kan leveringstiden være længere. Du vil i så fald blive informeret.

Retur og fortrydelsesret

14 dages returret

Hos Lumedo har du 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelsen og informere os om, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.

Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelsen. Du må gerne undersøge og afprøve varen, men hvis varen er brugt mere, end hvad der er nødvendigt for at vurdere dens egenskaber og funktion, kan der ske en værdiforringelse.

Returfragten betales af kunden, medmindre andet er aftalt.

Når vi har modtaget og godkendt din returvare, tilbagebetaler vi beløbet til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.

Undtagelser

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.